ZÁSADY OCHRANY OSOBNÍCH ÚDAJŮ

1. Kdo jsme

DoubleUGames, Inc. („DoubleUGames“, „my“, „nám“ nebo „naše společnost“) je společnost založená podle právních předpisů Korejské republiky, IČO 214-88-96326, se sídlem 16 F, Gangnam Finance Center (Yeoksam-dong), 152 Teheran-ro, Gangnam-gu, Soul, Korea.

Vydáváme a provozujeme řadu her, aplikací, webů a komunitních fór (dále jen „Služby“). Jako správce údajů zpracováváme osobní údaje v souladu s obecným nařízením EU o ochraně osobních údajů (GDPR), českým zákonem č. 110/2019 Sb. a dalšími příslušnými předpisy.

2. Rozsah tohoto dokumentu

Tato politika vysvětluje, jaké údaje v rámci Služeb shromažďujeme, proč je potřebujeme, jak s nimi nakládáme a kdy je můžeme sdílet. Je nedílnou součástí našich Podmínek používání. Využíváním Služeb potvrzujete, že se těmito zásadami řídíte.

Máte dotazy? Kontaktujte tým podpory na [email protected] nebo přes herní Help Center.

Politiku můžeme občas aktualizovat. Větší změny vám vždy jasně oznámíme; jejich odmítnutí může omezit některé funkce.

Platformy třetích stran: Pokud ke hrám přistupujete přes sociální sítě či mobilní obchody, platí i jejich vlastní podmínky a zásady ochrany soukromí. Za jejich postupy neneseme odpovědnost.

3. Proč údaje shromažďujeme

Údaje potřebujeme, abychom mohli:

• doručit, vylepšovat a personalizovat Služby;
• plnit smluvní a zákonné povinnosti (např. účetnictví, daňové zákony);
• chránit bezpečnost a integritu našich platforem;
• informovat vás o novinkách, akcích či nabídkách, které by se vám mohly hodit.

Některé údaje jsou dobrovolné, ale bez vybraných informací nemusíme být schopni provozovat účet nebo dodržet zákon, a určité funkce tak nemusí být k dispozici.

4. Kdy údaje získáváme

Údaje získáváme například, když:

• vytvoříte či použijete účet DoubleUGames;
• hrajete naše hry nebo navštívíte naše weby;
• přispíváte na fóru, chatu či v anketě;
• obracíte se na zákaznickou podporu;
• účastníte se soutěží, výzkumů nebo propagačních akcí;
• kliknete na naše reklamy nebo newslettery;
• ucházíte se o práci u DoubleUGames.

5. Jaké údaje shromažďujeme

Další údaje můžeme získat od partnerů, např. z app-storů, platebních bran, analytických společností či reklamních sítí.

6. Jak údaje využíváme

Vaše údaje využíváme pouze k účelům, pro které jsme je získali, například ke:

• správě a vylepšování Služeb a uživatelských účtů;
• zasílání doporučeného herního obsahu a newsletterů;
• ověření věku či identity a prevenci podvodů;
• poskytování technické podpory a aktualizací;
• analýze trendů, opravě chyb a optimalizaci výkonu;
• personalizaci herního zážitku i reklamy;
• tvorbě anonymních statistik a reportů;
• zpracování nákupů a komunikaci o transakcích;
• splnění právních požadavků a vynucení Podmínek používání.

7. E-mailová komunikace

Pokud nám dobrovolně sdělíte e-mail, souhlasíte s příjmem provozních či marketingových zpráv. Marketing lze kdykoliv odhlásit přes odkaz „unsubscribe“ v každém e-mailu.

8. Cookies a podobné technologie

Používáme relační i trvalé cookies, web beacony a SDK k zajištění základních funkcí, měření návštěvnosti a efektivity reklamy. Cookies můžete spravovat v nastavení prohlížeče či zařízení; jejich úplné blokování ale může omezit funkčnost.

9. Reklamní partneři

Spolupracujeme s externími sítěmi (např. ironSource, Meta, Google, Vungle), které mohou shromažďovat technické identifikátory a metriky pro cílenou reklamu. Pokud si personalizovanou reklamu nepřejete:

• iOS: Nastavení > Soukromí a bezpečnost > Sledování – vypněte „Povolit žádosti o sledování“.
• Android: Nastavení > Google > Reklamy – zapněte „Odhlásit se z personalizace reklam“.

Další možnosti najdete na www.aboutads.info/choices (USA) nebo www.youronlinechoices.com (EU).

10. Sdílení vašich údajů

Údaje sdílíme pouze s důvěryhodnými partnery, kteří zaručují obdobnou úroveň zabezpečení, například:

• cloudové a technické dodavatele;
• platební zprostředkovatele;
• marketingové a analytické platformy;
• výzkumné agentury a kopublikační partnery.

Údaje můžeme zpřístupnit též:

• na základě zákona či soudního příkazu;
• při vyšetřování podvodů či bezpečnostních incidentů;
• v rámci fúze, akvizice nebo převodu majetku (při zachování ochranných opatření);
• našim pobočkám mimo EHP při dodržení vhodných záruk.

11. Doba uchování

Osobní údaje uchováváme po dobu aktivního vztahu. Poté je ponecháme jen tak dlouho, jak požadují zákony nebo oprávněné obchodní důvody, a následně je anonymizujeme či smažeme.

12. Děti

Služby nejsou určeny dětem mladším 13 let (či mladšímu věku stanovenému místním právem). Vědomě je neshromažďujeme. Domníváte-li se, že jsme dětské údaje získali, napište nám a bezodkladně je odstraníme, pokud právní předpisy nevyžadují jinak.

13. Zabezpečení

Uplatňujeme průmyslové standardy – firewally, šifrování přenosu, omezený přístup. Přesto žádný přenos ani úložiště není stoprocentně bezpečné; buďte proto opatrní při sdílení údajů ve veřejných částech Služeb. Nikdy vás nepožádáme o heslo v prostém textu.

14. Vaše práva

Podle platných zákonů můžete:

• Získat přístup k osobním údajům, které o vás vedeme;
• Opravit nepřesné či neúplné údaje;
• Vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu;
• Požadovat výmaz („právo být zapomenut“);
• Omezit zpracování, pokud řešíme vaši námitku či chybu;
• Obdržet kopii údajů ve strojově čitelné podobě.

Pro uplatnění práv se přihlaste do účtu DoubleUGames nebo napište na [email protected]. Před odpovědí můžeme ověřit vaši identitu.

15. Zástupce pro EU / UK

Podle čl. 27 GDPR nás v EU a Spojeném království zastupuje VeraSafe:

UK: VeraSafe United Kingdom Ltd., 37 Albert Embankment, London SE1 7TL, Tel. +44 20 4532 2003
EEA: VeraSafe Ireland, Unit 3D North Point House, North Point Business Park, New Mallow Road, Cork T23 AT2P, Tel. +420 228 881 031

Online formulář: https://verasafe.com/public-resources/contact-data-protection-representative

16. Odvolání souhlasu a zrušení účtu

Souhlas s cookies můžete kdy